Обмен и возврат

 

 

 

Когда вы принимаете решение купить красную икру в интернет-магазине, вопрос безопасности продукта и его соответствие заявленным характеристикам стоит особенно остро.

 

 

ikradim.com.ua – официальный интернет-магазин завода РКП. Производство основано в 1997 году и находится в Киевской области, Васильковском районе, с.Пинчуки. Еженедельно мы доставляем свежую продукцию нашим покупателям и пополняем остатки свежей икрой на складе. На нашем сайте Вы можете ознакомиться с документами, подтверждающими качество и соответствие требованиям законов Украины.

 

 

Только покупая красную икру с этикеткой Вы получаете продукт с четким обозначением состава, изготовителя и даты фасовки. Это обязательство производителя "передать" Вам товар с заявленными характеристиками, и в случае несоответствия – произвести возврат.

 

 

Контроль температурного режима на всех этапах – важное условие для обеспечения надлежащего качества продукции. Все заказы доставляем с соблюдением температуры в допустимых пределах.

 

 

 

 

Вы можете отказаться от заказа при передаче товара курьером в следующих случаях:

 

1. Ненадлежащий товарный вид: если поврежденная упаковка или внешний вид не соответствует заявленному.

 

2. Не соответствие с номенклатурой: если доставлен не тот товар/не весь заказ.

 

Пожалуйста, проверяйте склад заказа и внешний вид товаров в присутствии нашего курьера. После того как он удалился, претензии по внешнему виду и его количеству мы принять не сможем.

 

 

 

 

Вы можете вернуть красную икру ненадлежащего качества при соблюдении температурного режима хранения и наличии 95% содержимого банки.

 

В течение гарантийного срока красная икра сохраняется при температуре -4….-6 С. Обращаем Ваше внимание, что бытовые холодильники держат температуру от 0 до +6 С. Поэтому мы рекомендуем есть красную икру в течение первых 5 дней после доставки. По истечении этого срока мы не сможем принять претензии по качеству икры.